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电商客服招聘的面试技巧解析
作为承上启下的信息传递者，客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任。要想成为电商客服，你需要先通过面试。所以小编下面就给大家带来一些电商客服招聘面试技巧，希望对大家有帮助。
电商客服面试技巧
1、 问一些你以前的工作情况;
这应该属于面试中的基本问题了，在这个环节中也可能会问到你以前工作都用过什么工具，写过什么文档，工作流程是怎么样的这些问题。要说做产品工作使用的最专业的软件就应该算是 Axure了，但是工作久了以后谁都明白，工具并不重要，何况这些工具一学就会。即便不会用Axure直接在纸上画出来也可以，而如果你的Axure用的 再好，但是产品本身不好，那也等于白搭，关键的还是在于表达能力。
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