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前台客服需要形象气质佳，待人热情，善于沟通，细心有条理，有爱心耐心，热情开朗，能主动和意向顾客沟通，促进成交，以下是小编精心收集整理的前台客服职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
前台客服职责1
1、及时、准确的接听\转接电话，如需要，记录留言并转达;
2、负责客户的接待，预定登记、服务项目咨询等工作;
3、做好客人消费结账工作，文书录入工作;
3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;
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