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售后部门管理细则
做好售后服务,提高售后部门的工作效率与服务态度。售后部门管理细则如何制定?下文是售后部门管理细则,欢迎阅读!
售后部门管理细则一
一、回访部回访员都必须接受部门经理的管理、调配,随时保质保量地完成部门经 理交办的任务。如有争议,当时必须执行,事后可向上一级主管书面反映问题。
二、回访部回访员必须按时上下班,迟到早退一次交爱心基金5元(5分钟)。调休按每周的排期表进行,临时有事请假或调休,须经部门经理批准,并提前一天告诉主管,并填写请假或调休表,否则视为旷工处理。
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