售票员岗位个人工作总结报告

admin 2017-02-17 0 次浏览


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售票员指专职卖票的工作人员。按规定从财务领出有效票据,并负责保管和出售,不得出售无效票据,保证钱票当面退清。今天小编给大家整理了售票员岗位个人工作总结,希望对大家有所帮助。

售票员岗位个人工作总结范文一

在XX景点这一年的工作中,作为售票员中的一员,我积极的完成可各项任务和指标,微笑服务,对客人主动热情,也非常热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。

每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班,做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量,准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明,礼貌待人,热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会,了解当日客情,做好相关票务准备。

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